Praxisklinik

Liebe Patienten,

unsere Mitarbeiter/innen und wir danken Ihnen für das Vertrauen, dass Sie uns und unserem Bemühen um Ihr Wohl entgegenbringen. Es hilft Ihnen und uns eine optimale Betreuung zu gewährleisten.

Unser gemeinsames Ziel ist Ihr Wohlergehen und Ihre Gesundheit. Dieses Bemühen unterstützen Sie durch Ihre Mitarbeit und Beachtung einiger Punkte und Hinweise, die vor allem die Organisation der Praxisklinik betreffen.

Versichertenkarte

Bringen Sie bitte Ihre Versichertenkarte bei Ihrem ersten Besuch in einem neuen Quartal mit. Dies gilt auch, wenn Sie nur ein Rezept benötigen. Ohne die Versichertenkarte erlaubt es uns die Krankenkasse nicht, Ihnen ein Rezept auszustellen.

Änderung Ihrer persönlichen Daten

Bitte denken Sie daran, uns zu informieren, wenn sich etwas geändert hat:

  • Name
  • Anschrift
  • Telefonnummer
  • Krankenkasse

Anrufbeantworter

Wenn die Praxisklinik abends oder am Wochenende nicht mehr besetzt ist, erfahren Sie über unseren Anrufbeantworter, wo Sie mich im Notfall erreichen, bzw. an wen Sie sich wenden können.

Telefon-Sprechstunde

Zur Vermeidung von Unterbrechungen bei Untersuchungen oder Beratungsgesprächen werde ich Sie zurückrufen. Wir möchten Sie daher bitten, uns den Grund Ihres Anrufes sowie Ihre Telefonnummer mitzuteilen.

Nach Abschluss unserer Sprechstunde werde ich Sie dann in der Zeit von 17:00 bis 18:00 Uhr zurückrufen. Kurzbefunde wie unauffällige Laborbefunde, Abstriche und Pilzkulturen können auch von meinem Team mitgeteilt werden.

Facharzt Sprechstunde

Berufstätige Knappschaftsversicherte erhalten über die Facharzt Sprechstunde die Möglichkeit auf eine knappschaftsfachärztliche Behandlung innerhalb weniger Tage! Sie benötigen nicht mal eine Überweisung von Ihrem  Hausarzt. Vorraussetzung ist, Sie sind bei der Knappschaft versichert.

Spritzen- und Wiederholungsrezepte

Für Spritzen und Wiederholungsrezepte können Sie jederzeit ohne Voranmeldung zu den Öffnungszeiten vorbeikommen. Denken Sie dann bitte an Ihre Versichertenkarte.

Labor-Untersuchungen

Blutuntersuchungen führen wir regelmäßig von Montag bis Freitag in der Zeit von 07:00 bis 11:00 Uhr durch. Bitte fragen Sie vorher, ob Sie für die Blutabnahme nüchtern sein müssen.

Vielen Dank !

Wir hoffen, dass Ihnen diese Tipps und Hinweise den Umgang mit unserer Praxisklinik ein wenig erleichtern. Sollte Ihnen etwas nicht gefallen, so teilen Sie uns dies bitte mit. Für berechtigte Kritik und Hinweise haben wir immer ein offenes Ohr.